Como aumentar a taxa de retenção de clientes
3 minutes Em um mercado competitivo, a retenção de clientes é tão crucial quanto a aquisição. Para agências de marketing digital, manter clientes satisfeitos não apenas aumenta a receita recorrente, mas também constrói uma reputação de confiança e qualidade. Segundo um estudo da Harvard Business Review, aumentar as taxas de retenção de clientes em 5% pode aumentar os lucros de uma empresa em 25% a 95%. Este artigo explora táticas eficazes de como aumentar a taxa de retenção de clientes especificamente para agências de Continue→